En el evento virtual global “Gemini at Work”, Google Cloud anunció importantes avances en inteligencia artificial (IA) generativa, ampliando su oferta con nuevos modelos y herramientas diseñadas para mejorar la productividad y la seguridad de las empresas.
Entre las novedades destacan las actualizaciones de los modelos Gemini y la introducción de nuevas funcionalidades en su Customer Engagement Suite.
Estas versiones mejoradas ofrecen mayores capacidades en comprensión, visión y velocidad, permitiendo a las empresas abordar tareas complejas con mayor eficiencia. Play Video
Gemini 1.5 Flash es un 60% más rápido que GPT-4o mini, mientras que Gemini 1.5 Pro puede procesar hasta 2 millones de tokens, lo que facilita el análisis de grandes volúmenes de datos, como vídeos o documentos financieros extensos.
Además, Google Cloud ha lanzado Imagen 3, una herramienta que mejora la calidad fotorrealista y permite un mayor control sobre el texto en imágenes.
Mejoras en la atención al cliente con IA generativa
Google también presentó la Customer Engagement Suite, que combina IA conversacional con capacidades de contacto omnicanal, mejorando la experiencia del cliente.
La suite incluye soporte multimodal (texto, voz e imágenes) y puede analizar en tiempo real los datos de interacción con los usuarios, garantizando respuestas precisas basadas en IA generativa. Empresas como Pods, Snap, Volkswagen US y Warner Bros Discovery ya están utilizando estas soluciones para resolver desafíos del mundo real.
IA para mejorar la productividad en Google Workspace
Además, Google Cloud integró la app de Gemini en sus planes Workspace Business, Enterprise y Frontline, brindando a millones de usuarios herramientas de IA que ahorran tiempo y mejoran la calidad del trabajo. Gemini permite a las empresas ahorrar, en promedio, 105 minutos por semana y ha mejorado el rendimiento de trabajo del 75% de los usuarios.
Seguridad optimizada con IA
Por último, Google Cloud anunció el lanzamiento de Security Advisor, una nueva herramienta diseñada para mejorar la seguridad empresarial mediante recomendaciones personalizadas y consejos prácticos.
Esta solución refuerza el compromiso de Google con la privacidad y la protección de datos, asegurando que las empresas cumplan con las normas de seguridad más estrictas del sector.
Con información de UnoTV